ChatGPT Reklam Ajansı

ChatGPT reklam ajansı ne yapar?

ChatGPT reklam envanteri yeni olduğu için, bu kanalda ajansın işi alışılmış arama reklamı yönetiminden farklı. Anahtar kelime listesi kurup teklif ayarlamak yerine, ürünün hangi konuşmalarda anlamlı olduğunu tarif etmek gerekiyor. Aşağıda bu işin gerçekte nelerden oluştuğunu ve bir ajansı değerlendirirken nelere bakmanız gerektiğini anlattık.

Hesap kurulumu: beş adım

Ads Manager tarafında hesap açılışı belirli bir sırayla ilerliyor ve adımlar tamamlanmadan kampanya yayına girmiyor:

1. Ads Manager üzerinden hesabın oluşturulması (OpenAI hesabı gerekiyor).
2. İşletme bilgilerinin girilmesi: firma adı, web sitesi, logo, sektör.
3. Hesap bilgileri: ülke, para birimi, saat dilimi. Para birimi seçimi sonradan minimum bütçeyi belirlediği için önemli.
4. Kimlik doğrulama ve faturalama kurulumu.
5. Ekip üyelerinin davet edilmesi.

Bir işletme için hesabı tek bir sahip açmalı; diğer kişiler sonradan davet ediliyor. Ajansla çalışırken hesabın mülkiyetinin markada kalması, ajans değişikliğinde veri kaybı yaşamamak açısından önemli.

Kampanya yapısı nasıl kurulur?

Kampanya düzeyinde amaç, bütçe, tarih aralığı, hedef ülkeler ve isteğe bağlı olarak platform ile özel kitleler tanımlanıyor. Platform hedeflemesinde beş seçenek var: Android uygulama, Android web, masaüstü web, iOS uygulama ve iOS web. Raporlamada da bu beş kırılım ayrı ayrı görülebiliyor.

İyi bir yapının temel kuralları:

• Kampanyaları farklı iş hedeflerine göre ayırın; tek kampanyaya her şeyi doldurmayın.
• Belirgin biçimde farklı amaçlar, bölgeler veya ürün kategorileri için ayrı kampanya kurun.
• Her kampanyanın içinde birden fazla reklam grubu açıp farklı mesaj ve değer önerilerini karşılaştırın.

Kampanya amacı fiyatlamayı ve optimizasyonu belirlediği için sonradan değiştirilemiyor. Amaç yanlış seçildiyse çözüm kampanyayı düzenlemek değil, doğru amaçla yenisini açmak.

İşin asıl zor kısmı: bağlam ipuçları

Reklam grubu düzeyinde, ürününüzün hangi konuşmalarda, konularda veya kelimelerde alakalı olabileceğini tarif eden bağlam ipuçları tanımlanıyor. Burada iki yanlış anlama yaygın:

• Bunlar tam eşleşmeli anahtar kelime değil. Eşleştirmeye yön veriyorlar ama belirli bir sohbette yayın garantisi vermiyorlar.
• Liste uzunluğu değil isabet önemli. Sistem alaka düzeyiyle ağırlıklandırılmış bir açık artırma kullandığı için, konuya oturmayan geniş ipucu listesi maliyeti yükseltiyor.

Deneyimli bir ekip burada ürünün satın alma gerekçesini konuşma diline çevirir. "Muhasebe yazılımı" demek yerine, insanların o ürüne ihtiyaç duyduğu anı tarif etmek gerekir: e-fatura düzenine geçiş, ön muhasebe programı karşılaştırması, serbest meslek makbuzu gibi.

Reklam birimi ve kreatif

Reklam alanı sade: reklamveren adı, logo, başlık, kısa açıklama, görsel ve hedef bağlantı. Uzun metin alanı olmadığı için mesajı birkaç kelimede kurmak gerekiyor.

Açılış sayfası burada sadece dönüşüm için değil, eşleştirme için de önemli. Sistem hangi reklamın gösterileceğine karar verirken açılış sayfasını da bir sinyal olarak kullanıyor. Yani zayıf ya da konuyla ilgisiz bir açılış sayfası hem yayın şansını hem dönüşümü düşürüyor.

Hangi iş kimde?

Yeni bir kanalda en çok vakit kaybettiren şey, kimin neyi bekleyeceğinin belirsiz kalması. Kurulumdan önce bu tabloyu netleştirmek işi hızlandırıyor:

Özellikle ilk satır önemli: hesap markanın adına açılmalı. Ajans değiştiğinde geçmiş veri, öğrenilmiş optimizasyon ve dönüşüm geçmişi markada kalır.

Ölçümleme kurulmadan yayına çıkmayın

Ads Manager beta raporlamasında gösterim, tıklama, harcama, tıklama oranı, ortalama TBM, ortalama TGBM ve dönüşüm yer alıyor. Bunun yanında açılış sayfası bağlantılarına UTM gibi statik takip parametreleri eklenebiliyor; bu parametreler tıklamada korunuyor ve mevcut analiz araçlarınızda ChatGPT kaynaklı trafiği ayırt etmenizi sağlıyor.

Pratik bir uyarı: gösterim, tıklama ve TO dakikalar içinde raporlanırken harcama raporu gecikebiliyor. Ekranda sıfır harcama görmek gerçekten ücret işlemediği anlamına gelmiyor. İlk 24 saatte bu farkı bilmeyen ekipler bütçeyi gereksiz yere artırıyor.

Ölçümleme tarafını veri analitiği çalışmalarımızla birlikte kuruyoruz; kanal ne kadar yeni olursa olsun, ölçülemeyen harcama öğrenme sağlamaz.

Özel kitleler ve sınırlar

Özel kitle kullanmak isteyenler için iki sınır var: dahil etme hedeflemesi en az 25.000 eşleşen kullanıcı gerektiriyor, hariç tutmalar ise daha küçük kitlelerle çalışabiliyor. Ayrıca Avrupa Ekonomik Alanı ve İsviçre'yi hedefleyen kampanyalarda, reklam kişiselleştirmesi orada kullanılamadığı sürece özel kitlelerden uzak durulması öneriliyor.

Yeni self-servis hesaplarda bir başka kısıt daha var: hesap başlangıçta yalnızca kendi ülkesinde yayın yapabiliyor. Diğer ülkeler, kimlik doğrulaması onaylandıktan ve kendi ülkenizde belirli bir harcamaya ulaşıldıktan sonra açılıyor. Sadece kampanya kurmak ya da bütçe tanımlamak bunun için yeterli olmuyor.

Ajans seçerken soracağınız beş soru

1. Hesabın sahibi kim olacak? (Cevap "marka" olmalı.)
2. Bağlam ipuçlarını nasıl kuruyorsunuz, hangi konuşma anlarını hedefliyorsunuz?
3. Dönüşüm ölçümü yayına çıkmadan önce mi kurulacak?
4. İlk ay için öğrenme hedefi ne? (Cevap "satış" değil, "dönüşüm maliyetini öğrenmek" olmalı.)
5. Bu kanalın bizim için uygun olmayabileceği durumlar neler? (Bu soruya "yok" diyen ajanstan uzak durun.)

Son maddenin nedeni şu: ücretli ChatGPT planlarında reklam gösterilmiyor. Hedef kitlesi ağırlıklı olarak ücretli plan kullanan profesyonellerden oluşan bir marka için kanalın erişimi sınırlı kalabilir. Bunu baştan söylemeyen bir ajans ya kanalı bilmiyordur ya da bütçenizi önemsemiyordur.

Nereden başlamalı?

Kanalın nasıl çalıştığını ChatGPT reklamı yazımızda, bütçe ve teklif tarafını rakamlarla ChatGPT reklam fiyatları yazımızda ele aldık. Markanızın ChatGPT yanıtlarının içinde görünmesi ayrı bir çalışma alanı; oraya GEO tarafından bakıyoruz.

Inside Media olarak bu kanalı performans odaklı reklam yönetimi hizmetimizin içinde değerlendiriyoruz. Önce uygunluk, sonra kurulum: bize yazın, kanalın sizin için anlamlı olup olmadığını birlikte bakalım.