ROAS Nedir?

ROAS nedir?

ROAS (Return on Ad Spend), reklama harcanan her bir liranın ne kadar gelir getirdiğini gösteren ölçüdür. Türkçede "reklam harcamasının getirisi" olarak geçer. Hesabı basittir: reklamların getirdiği gelir, reklam harcamasına bölünür.

ROAS = Reklamdan elde edilen gelir ÷ Reklam harcaması

Örneğin bir ayda reklama 20.000 TL harcayıp bu reklamlar üzerinden 80.000 TL satış elde eden bir işletmenin ROAS değeri 4'tür. Bu değer "4:1", "4x" ya da yüzde olarak "%400" biçiminde de yazılır; hepsi aynı anlama gelir: harcanan her 1 TL, 4 TL ciro getirmiştir.

ROAS'ın gücü sadeliğindedir, zayıf yanı da buradan gelir: ciroyu ölçer, kârı ölçmez. Bu yüzden tek başına değil, kâr marjı ve müşteri değeriyle birlikte okunmalıdır.

ROAS nasıl hesaplanır? Adım adım

1. Dönemi ve kampanyaları seçin. Aynı dönemi ve aynı kampanya grubunu karşılaştırın; ay ortasında açılan bir kampanyayı tam ayla kıyaslamak yanıltır.
2. Reklam harcamasını toplayın. Platforma ödenen medya bedelini her dönemde aynı yöntemle (vergi dahil ya da hariç) hesaplayın.
3. Reklamla ilişkilendirilen geliri alın. Dönüşüm takibinin (Google Ads, GA4, Meta Pixel) doğru kurulduğundan emin olun; iade ve iptalleri düşün.
4. Bölün ve karşılaştırın. Sonucu başabaş noktanız ve hedefinizle kıyaslayın.

ROAS ile ROI arasındaki fark

Başabaş ROAS: önce bilmeniz gereken sayı

Bir kampanyanın zarar edip etmediğini anlamak için önce başabaş ROAS değerini hesaplayın. Brüt kâr marjınız, yani satış fiyatından ürün maliyeti ve doğrudan giderler düşüldükten sonra kalan oran biliniyorsa formül şudur:

Başabaş ROAS = 1 ÷ Brüt kâr marjı

Örneğin marjı %25 olan bir işletmede ROAS 4'ün altına düştüğünde reklam, sattığı ürünün kârının tamamını harcıyor demektir. Aynı ROAS değeri, marjı %60 olan bir işletme için oldukça kârlıdır. Bu hesap sabit giderleri ve ajans bedelini içermez; kesin kârlılık için ROI hesabı gerekir.

İyi bir ROAS kaç olmalı?

Sektörden bağımsız tek bir "iyi ROAS" yoktur. Doğru hedef üç şeye bağlıdır:

• Kâr marjı: Başabaş noktasını belirler.
• Müşterinin ömür boyu değeri: İlk siparişte az kazanıp tekrar eden alımlarda kâr eden bir işletme, ilk satışta daha düşük ROAS'ı bilerek kabul edebilir.
• Kampanyanın amacı: Yeni müşteri kazanmaya çalışan kampanyaların ROAS'ı, sizi zaten tanıyan kişilere gösterilen yeniden pazarlama kampanyalarından doğal olarak düşüktür.

Pratik yaklaşım, başabaş ROAS'ı alt sınır, işletmenin beklediği kâr payını içeren değeri de hedef olarak belirlemek ve kampanyaları bu iki çizgiye göre okumaktır.

ROAS'ı etkileyen etkenler

Hedef ROAS teklif stratejisi

Google Ads'deki "Hedef ROAS" ve Meta'daki "ROAS hedefi" teklif stratejileri, platformun açık artırmada belirlediğiniz getiriyi hedefleyerek teklif vermesini sağlar. Bu stratejilerin iyi çalışması için hesapta yeterli dönüşüm verisi ve doğru aktarılan dönüşüm değerleri gerekir. Hedefi çok yüksek koymak reklamın gösterimini daraltır; çok düşük koymak ise kârsız satışlara bütçe harcatır. Hedef, gerçekleşen ROAS'a yakın bir değerden başlatılıp kademeli olarak ayarlanmalıdır.

ROAS ölçerken sık yapılan hatalar

• Platform raporlarını toplamak: Google ve Meta aynı satışı kendi ilişkilendirme kurallarına göre ayrı ayrı sayabilir; iki raporun toplamı gerçek cirodan yüksek çıkabilir. Kanal karşılaştırmasında tek bir ölçüm kaynağı (örneğin GA4 ya da e-ticaret paneli) referans alınmalıdır.
• İadeleri düşmemek: İade oranı yüksek sektörlerde ROAS olduğundan iyi görünür.
• Yalnız ROAS'a bakmak: Marka adıyla yapılan aramalar ve yeniden pazarlama kampanyaları satın almaya zaten yakın kişilere ulaştığı için yüksek ROAS üretir; ancak bu satışların bir kısmı reklam olmasa da gerçekleşecekti. Yeni müşteri kazanımı ayrıca izlenmelidir.
• Kısa dönemde karar vermek: Birkaç günlük veriyle kampanya kapatmak, öğrenme dönemindeki dalgalanmayı başarısızlık sanmaktır.

ROAS nasıl artırılır?

1. Ölçümü doğrulayın: dönüşümlerin doğru değerle kaydedildiğini test siparişiyle kontrol edin.
2. İsrafı kesin: dönüşüm getirmeyen arama terimlerini, yerleşimleri ve kitleleri ayıklayın.
3. Açılış sayfasını hızlandırın ve sadeleştirin.
4. Kreatifleri düzenli yenileyin; aynı reklamı uzun süre gören kitlede performans düşer.
5. Bütçeyi kârlı kampanyalara kaydırın, ama yeni müşteri kazandıran kampanyaları tümüyle kapatmayın.
6. Sepet tutarını büyütün: tamamlayıcı ürün, paket ve ücretsiz kargo eşiği gibi kurgular deneyin.

Sık sorulanlar

ROAS nedir? Reklam harcamasının getirisidir; reklamlardan elde edilen gelirin reklam harcamasına bölünmesiyle bulunur ve harcanan her bir liranın kaç lira ciro getirdiğini gösterir.

ROAS nasıl hesaplanır? Belirli bir dönemde reklamlardan elde edilen gelir, aynı dönemdeki reklam harcamasına bölünür. 10.000 TL harcamayla 50.000 TL gelir elde edildiyse ROAS 5'tir.

İyi bir ROAS değeri kaçtır? Tek bir doğru değer yoktur. Alt sınır, 1'in brüt kâr marjına bölünmesiyle bulunan başabaş ROAS'tır; hedef ise bunun üzerine işletmenin beklediği kârın eklenmesiyle belirlenir.

Hedef ROAS nedir? Google Ads'de platformun belirlenen getiri oranını hedefleyerek otomatik teklif vermesini sağlayan teklif stratejisidir; Meta'da benzer işlev "ROAS hedefi" adıyla bulunur.

Başlarken

ROAS'ın ait olduğu çerçeveyi performans pazarlama ve performans pazarlama stratejileri yazılarımızda, bütçenin nasıl planlandığını reklam bütçesi nasıl belirlenir rehberimizde anlattık. Inside Media olarak dönüşüm ölçümünden teklif stratejisine kadar bu süreci performans odaklı reklam yönetimi hizmetimizle yürütüyoruz.